调查是合作的前奏,我们通过调查找到最适合我们合作的“伙伴”,当然这种调查需要多种手段,如网络、采访。目的是要保证信息的准确性。
1.在网上报刊或其他(待补充)找到中介机构/合作伙伴,要对其进行一定的调查,包括是否有人事或劳动部门审核批准的营业执照, a 公司的名称及法人代表 b 公司的规模 c 公司的成立时间 d 公司的发展方向,(家教中介网 ,寻找班级教员 ,各种补习机构等 )e公司是否合法经营(是否有营业执照,中介服务许可证,公司注册证明,及注册资金,注意是否有投诉、纠纷事件。如否就不进行见面和谈判)f 详细的薪酬标准 g 确定公司所需要的家教要求(我方谈判人员在进行见面之前,要先对对方的资料了如指掌,以便应付一起可能出项的情况,知己知彼)
2.初步确定一家可进行合作的公司后,需要进行电话预约安排一次见面交流/面谈,这是初次交流。双方到预定地点见面(我方最好能提早到达),我们要尽量表现出积极的状态,表明我们很希望跟该公司合作。给对方留下好的印象。
1)双方自我介绍:a 我方先进行自我介绍:“您好,我们是来自上海理工大学家教部的负责人,今天由我们代表家教部来协商贵公司和家教部的相关合作事宜,您可以称呼我为xxx,这是我的同学xxx(两位主要的负责人介绍即可),请问我们该怎样称呼您呢?”对方说出自己的称呼(这样做会给人良好的第一印象,同时也可以套出对方称谓,以免造成后面工作的尴尬)b 我方自我介绍家教部的情况:“我们上海理工家教部成立于......能提供.......的家教,我们的家教......”介绍完后要求得到公司的基本信息:“贵公司在这样领域是很有竞争力的,请问能不能详细地为我们讲解一下贵公司的情况呢?”(前去谈判合作的人要事先合理分工,此时我方要迅速的记录下叙述人所说的重点信息,和已经知道的资料上的进行对比,可以估摸出对方公司的态度,有没有隐瞒重要信息或者是给出错误信息,从中看出这个公司值不值得合作)
2) 双方提供相关证件:我方人员出示自己的证明,并且要求查看对方的营业执照和相关证明:“你好,这是我们家教部的相关证明,为了使合作双方相互信任,能不能让我们看看贵公司的营业执照呢?”(如不出示或者是支支吾吾,则谈判人员应该提高警惕,网上获得的资料可能是对方伪造的)
3)教员情况说明:在确认无误后,我方根据对方公司的性质要求公司说明所需教员的具体要求,包括:教员的性别;教员所教的种类(是一对多还是一对一);需要教员的数量;所教的科目和年级;教课的时间长短,登记人员做好登记。我方人员向公司人员说清楚我方教员的招收情况:“XX,你好,你们所要求的教员的信息我们已经登记好,我们家教部会在三天后向贵公司提供所需的教员名单和联系方式,供贵公司筛选,保证让贵公司选出最合适的教员。”与此同时,向公司说清楚教员的更换条件:“由于我们已经提供了最好的教员供公司筛选,而且还是贵公司自己选择的教员,所以一般情况下,除非是接到家长的投诉或者是更严重的情况,是不会更换教员的。如果一定好更换教员,则必须缴纳50元一个人的违约金,这点希望贵公司能够谅解”然后解释其中的原因,谈判好后
4)双方互看协议a拿出合作协议和家教金额协议给公司看:“XX,这是我们家教部拟定的三方合作协议书和具体的收费表,请您查看,看有没有不妥或者是不明白之处,我们会尽量为您讲解,当然,有不妥之处也可以慢慢商讨的。”等公司看完之后,双方商讨具体条例和价格问题,特别是价格问题(要尽量保证我方的利益)特别是要注意公司在要求教员执教期间,不得要教员做协议以外的事情,而且保证教员的安全,协议上写明和能想到的事情情况、都要提出来讨论,确保能够尽量把责任细化,违反协议的处理方法也谈好。b仔细阅读对方中介的协议,确保我校教员的切身利益,有概念模糊的一定当面与其负责人了解解释清楚,避免以后产生矛盾冲突。
5)签订协议。a.如果能当场谈定,则我方代表家教部和公司签订协议,公司所有该签字的地方都钱好,家教部的也签好,教员的等选好了之后再交由教员自己填写;协议一旦签订就有法律效力,双方不得违背。
从协议签订起双方确立合作关系。在合作一段时间里(一周左右),双方各派代表再此交流。对这段时间的合作的总结,以及各自的见解,并交流以后的合作和发展意向。b.如果当场不能谈好,双方就合作协议进行商讨,对协议进行修改,但是我们必须要保证教员的人身利益,教员安全等方面。当场不能谈妥的,把出现的问题留着回去讨论,过几天约好时间再谈判:“既然贵公司XX条例不同意,那我们双方都回去好好考虑一下,再约个时间讨论,不知道贵公司什么时候能够进行下一次讨论呢?”但是在此期间我们也得把教员招聘贴出去,自己这边先选好人,准备好。如果第二次任然不能谈好,视情况而定,在安全条件下绝不妥协;如果是金额问题,则约好时间,让公司先看看教员质量:“既然金额方面谈不拢,那么双方都让一步,我们带教员过来,贵公司别忙着做决定,先看看教员质量怎么样?”等公司找个时间看了教员后,谈下了,则三方都当场签订协议,如果谈不好,转移中心,找其他公司,这个以后慢慢谈。
经过一次谈判,回头写好总结,把这次谈判出现的情况和漏洞及时发掘出来处理,为以后的谈判做好准备。在教员执教期间,要随时从教员处获得信息反馈,出现特殊情况, 做好应急准备。并且督促好公司,及时按合同付给我们费用。若有家长不愿支付家长管理费,教员工资,或是拖欠工资的问题等等,都有中介公司沟通解决。要讨论出现问题的责任归属,处理问题的方法。并以合同形式表现出来。
在签约时,要对签约者进行身份确认,保证是企业代表签章(一般可由企业人力资源管理部门负责人为代表),而不是别人代签。在讨论的过程中,可能会遇到法律的专业问题,不懂时要查阅资料,不要轻易跟着他们说的去想。
商讨协议的时间,有效范围等。
6)交流结束收尾:合作交流结束后,留下我们家教部的名片,并且从公司那里反馈到教员的表现,为教员打分:“既然合作这么愉快,我们希望和贵公司以后多多合作,我们以后会为贵公司提供最好的教员,也希望贵公司能够帮我们多多宣传......"和公司握手,告别。